昆山市錦鵬物業服務有限公司

昆山錦鵬物業介紹：安保人員管理制度

一、目的及主題內容

為了樹立良好的企業形象，維護企業財物和員工的安全，特制定本制度。

二、適用范圍

本公司內部。

三、引用標準或文件與定義

無

四、崗位職責

（一）保安人員為公司形象的代表,必須做到：

1．精神飽滿

2．紀律嚴明

3．禮貌待人

4．反應迅速

（二）主要任務

1．保障公司財產及員工的人身安全；

2．保障和監督公司各項規章制度的執行；

3．維護廠區正常秩序。

五、管理內容

（一）保安隊長職責

1．負責保安日常工作之安排、人員管理、安保人員督導及工作考核；

2．負責落實公司各項行政管理制度的執行和主管安排的工作；

3．每日檢查保安值班日志內容,發現問題及時報告處理；

4．負責保安內部人員的考核；

5．擔負保護公司財產、員工人身安全及財產不受侵犯；

6．負責公司安檢制度的執行和考核；

7．檢查掌握外來人員、車輛出入及物資進出等登記、放行情況，對違紀現象進行制止同時上報上級主管，對違紀隊員有教育和處罰權；

8．負責公司監控系統管理，每日查看監控系統一次，發現問題及時上報并妥善處理；員工、外部人員和外單位要求查看監控記錄，需通過上級主管批準方可進行；

9．定期組織全體隊員進行集訓，內容為學習制度、風紀禮儀等；

10．負責保安隊所屬區域“6S”管理工作，組織人員對所屬環境進行整理整頓，對衛生進行清掃清潔，培養所屬人員的“6S”素養和安全意識；

11．負責保安隊所屬區域固定資產、低質易耗品的管理，做好登記和日常維護保養工作，發現損壞情況及時上報；

12．協助上級處理突發事件及各種安全事故之調查；

13．認真完成領導交辦的其他臨時性工作。

（二）保安職責

1．維護廠區秩序,制止員工違紀或暴力行為；

2．維護廠區人員及財物的安全,預防各種災害事件的發生；

3．車輛進出要做好登記、檢查，外來車輛帶貨出門應持有攜出部門主管簽字的物品攜出單，查實物品攜出單上填寫物品和實物是否相符，放行人是否部門負責人，物品攜出單部門負責人簽名是否真實，無物品攜出單不準出門；

4．做好巡邏工作。夜間巡邏每2個小時一次，巡邏區域覆蓋整個廠區，對重點部門、區域巡邏要細致、警惕，發現情況，及時向主管領導匯報；

5．本公司轎車、賓客轎車進出公司大門時，保安必須出門敬舉手禮；

6．果斷處理本崗發生的問題，發現可疑的人和事要禮貌詢問或監視；

7．遇有火警和其它事故迅速通報總值班并協助處理事故；

8．對來訪客人進行登記和管理，來訪客人必須在門衛登記，填寫訪客單，并發放訪客卡，在2號崗由被訪人或被訪人的代理人接入，被訪人限公司中層及中層以上領導。政府機關來賓經確認后，安保指引其進入指定的接待場所，不允許其直接進入車間等工作場所（有執法權的政府人員除外）；

9．每天上班時要求員工將摩托車、電動車、自行車按指定位置停放，指揮訪客車輛停在規定位置；

10．確保通訊設備和崗位上的各種設施的正常使用，發現故障及時報修；

11．完成上級領導臨時交付的任務。

五、上崗要求

1．保安執勤須按統一著裝穿戴整齊,扣好襟扣,佩戴好廠牌(相片朝外),不得有披衣、松懈鈕扣,有帽不戴等現象；

2．不得留長胡子、長指甲，穿戴要整潔干凈，不得有異味,必須保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責；

3．熱情接待來訪人員,遇公司領導及貴賓來訪時應敬禮問好；

4．值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯絡；

5．不準在保安室閑聊或做與工作無關的事；

6．需不定時加強巡察廠區，確保廠區安全, 若發現問題要及時報告保安隊長；

7．堅守崗位,不擅離職守,因事離開，必須取得部門主管同意；

8．值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監守自盜等違規違法現象；

9．禮貌的接聽電話,對上級的吩咐和通知應及時傳達,保安室電話除公事外,任何人不得用來聊天；

10．每天必須保持保安室范圍擺放整齊、干凈清潔；

11．值班狀況交接

（1）按時交接班,詳細了解上班次值班情況；

（2）查看保安值班日志,檢查所要交接的資料、物品等。

12．警具、警械的交接

（1）交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒、巡邏車的使用狀態；

（2）接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍；

（3）所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責。

六、突發事件的處理

（一）遇火災、水災、臺風等自然災害時應迅速向有關部門和主管匯報，服從公司現場指揮搶險救災調度，參與消防安全救援演習和實操。

（二）遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其他保安聯絡,并通知部門主管，必要時可撥打當地派出所電話并協助警察工作。

（三）員工之間發生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態的發展,并及時逐級上報妥善處理 ；

七、考核辦法

（一）考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執行廠規考核廠紀，履行保安職責,保證公司財物及人員的安全.

（二）考核內容

1．服從執勤日程安排,認真做好上下班交接填寫好值班日志；（10分）

2．按規定著裝,穿制服、戴帽子、配帶安保標志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛生；（10分）

3．對公司主管干部應禮貌,熱情接待來訪人員和熟知接電活的禮節；（10分）

4．自覺遵守廠紀廠規,隨時督導員工遵守制度,與同事之間團結并配合協調；（10分）

5．當班期間能按規定對廠區巡查,值班時不飲酒,不做與工作無關的事；（10分）

6．遇緊急情況時處理果斷合理，能對其他崗哨進行有力支援；（10分）

7．積極部門主管指派的其他工作；（10分）

8．對公司規章制度及保安有關規定的了解與執行；（10分）

9．對公司物品的保護及警具警械的保養、愛護與配帶；（10分）

10、品行端正,言行誠信,忠于職守。（10分）

（三）考核方式

1．依據考核內容，定期對保安人員執行廠規、保安職責情況作出評定；

2．考核內容每條10分,總分為100分,根據工作表現列出分數高低,并排出名次。

（四）獎懲條例

1．獎勵

（1）有下列表現之一者,給予嘉獎一次或發放獎金

A 維護公司利益,有具體事跡者；

B 熱心服務,有具體事跡,足可為其他員工楷模者；

C 工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者；

D 具有其他較大功績者。

（2）有下列表現之一者,給予記大功一次及發放獎金；

A遇有意外或突發事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者；

B維護公司安全,冒險執行任務,避免重大事故者；

C維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者；

D具有其他重大功績,足為他人表率者。

2．罰則

（1）凡保安人員有下列情形之一者,予以解除勞動關系

A、工作擅離崗位,玩忽職守者；

B、當班酗酒；

C、監守自盜者；

D、對來賓失禮、索取好處或故意刁難者 ；

E、暴行犯上,不服從管理者。

（2）有下列情形之一者,給予記過處分或罰款50元

A、當班睡覺者；

B、利用上班時間,做與工作無關的事情；如：看小說雜志、、玩電腦、手機游戲等；

C、交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者；

D、不請假外出者；

E、外來人員或公司員工帶物品外出，無《物品攜出單》或未得到相關部門領導電話通知放行者。

（3）有下列情形之一者,給予警告處罰或罰款20元

A、不穿制服,不戴廠證或儀容不整潔者；

B、未按規定文明用語，滿口污言穢語者；

C、未能按時打掃保安室內外衛生，造成保安室秩序混亂者；

D、安檢時流于形式，未按公司要求執行者；

E、值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者。